Hoe gebruiken wij AI bij uw gemeente-aanvraag?
Sommige diensten van uw gemeente gebruiken AI-assistenten om consulenten te helpen
bij hun werk. De AI neemt nooit beslissingen over u — een ambtenaar
beoordeelt elke aanvraag persoonlijk. De AI verzamelt feiten en wijst de consulent
op aandachtspunten.
Deze pagina voldoet aan AI Act Art. 13 (transparantie-verplichting)
en AVG Art. 14 (informatieverplichting).
Actieve AI-pakketten op deze gemeente
-
Hoog risico (AI Act Annex III §5)
Helpt de burger-consulent met het voorbereiden van uw intake-gesprek door
feiten te verzamelen uit BRP, BAG, WOZ en uw lopende dossiers. De
consulent leest de samenvatting en beoordeelt zelf.
Volledige uitleg
Uw rechten
-
Inzage in uw gegevens (AVG Art. 15) — u kunt opvragen welke gegevens
wij over u hebben.
-
Recht op uitleg (AI Act Art. 13 + AVG Art. 22) — u krijgt op verzoek
uitleg over hoe een AI-systeem heeft bijgedragen aan uw dossier.
-
Menselijke beoordeling (AI Act Art. 14) — u heeft recht op een gesprek
met een ambtenaar; de AI mag uw aanvraag niet alleen beoordelen.
-
Klacht indienen — bij onze Functionaris Gegevensbescherming (FG) of
bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Hoe werkt het concreet?
-
U logt in via DigiD / eHerkenning / Yivi. Uw BSN wordt direct omgezet in een
onleesbaar pseudoniem — uw BSN wordt nooit opgeslagen.
-
U geeft toestemming voor de specifieke dienst (consent-flow). Zonder toestemming
geen AI-raadpleging van uw gegevens.
-
De AI-assistent raadpleegt de gemeente-bronnen (BRP, BAG, WOZ, dossier-historie)
alleen voor het door u toegestemde doel.
-
De AI levert een feiten-samenvatting aan de consulent. Geen besluiten.
-
Elke stap wordt onveranderlijk vastgelegd (WORM-audit, AI Act Art. 12). U kunt het
volledige traject opvragen via de FG.